Verkkokauppa.comin myymälässä palvelu pelaa ja myyjät osaavat asiansa!

Posted syyskuu 24, 2009 * Comments(4)

Verkkokauppa.com myymälä – Oulu, Kaakkuri

Kävin kerran Verkkokauppa.comin myymälässä, kun siskopuoleni kannettava tietokone takkuili ja diagnosoin että siinä on liian vähän keskusmuistia eli RAMia.

Otin kannettavan mukaan myymälään, odotin jokusen minuutin että asiakaspalvelija oli vapaa asiakaspalvelupisteessä, laitoin koneen pöydälle ja kerroin että tähän kannettavaan täytyisi saada lisää keskusmuistia. Myyjä oli heti alusta alkaen positiivisella asenteella mukana, ja hän kysyi, kuinka paljon muistia saisi olla. Sanoin että 1 gigatavu riittänee.

Seuraavaksi hän otti ruuvimeisselin esille ja kertoi tarkistavansa, minkä mallista muistia läppäriin laitetaan. Hän tarkisti muistikamman ja selvitti minkälaista muistia kone tukee. Myyjä etsi tietokoneeltaan 1 gigatavun muistikampaa, joka on yhteensopiva läppärin kanssa, ja löysi sellaisen.

Tämän jälkeen myyjä yksinkertaisesti ohjasi minut oikealle osastolle, mistä kannettavan muistikampoja löytyi, otti hakemansa mallin hyllystä ja ojensi sen käteeni. Kiitin myyjää ja siirryin kassalle.

Loistavaa palvelua Verkkokauppa.comissa! Myyjä osasi asiansa, toimi ripeästi ja oli positiivisella mielellä mukana palvelemassa! Ja sain juuri oikeanmallisen muistikamman, jonka asennus osoittautui hyvin helpoksi päästessäni kotiin asentamaan sitä paikoilleen.

Voin suositella Verkkokauppa.comin myymälää!

-Jupstejuho

Related posts:

  1. Mikä palvelu K-Raudassa!

4 kommenttia

  1. Jyri Väätäinen @ lokakuu 16, 2009

    Joo, mutta takuu ei pelaa.

  2. H @ marraskuu 2, 2009

    Omalla kohdallani takuu on pelannut mainiosti ja asiakaspalvelu maan parasta. Jyriä nyt vaan kyrpii se modeemisotku, joka on yksittäistapaus. :P

  3. Jyri Väätäinen @ marraskuu 5, 2009

    YKSITTÄISTAPAUS? Salli mun nauraa!

    http://www.weblogi.com/2007/10/01/en-suosittele

    Lue ja nauti.

  4. Ylläpito @ marraskuu 5, 2009

    Voisiko tästä syyttää kuitenkin ZyXeliä? Näyttää vahvasti siltä, että Verkkokauppa.comin ja ZyXelin välissä on jotain siirapin tapaista – kun ei tunnu toimivan.

    Verkkokauppa.comista olen kuullut kyllä huonoa palvelua:

    http://asiakkaana.net/verkkokauppa-comissa-epatoimivaa-takuupalvelua/

    Sekä monia muita tapauksia.

    Kuitenkin kun bisnestä on paljon, niin miksei sitten aina satu näitä kömmähdyksiä? Jokaisessa firmassa sellaisia varmaan sattuu, isommassa enemmän mutta silti samassa suhteessa.

    Puhunko palturia?

Jätä kommentti