Tarvikekauppa.comissa nopeaa ja ystävällistä asiakaspalvelua
Comments(5) Tarvikekauppa.com
Tänä päivänä tilasin Tarvikekauppa.comista erään kaapelin. Kysyin Tarvikekauppa.comin asiakaspalvelulta hieman kaapelin kulkusuunnista, eli mihin suuntaan signaali kulkeekaan. Halusin olla varma, etten vain tilaa mitään tarpeetonta kaapelia.
Lähetin kysymykseni asiakaspalvelulle yöllä ja olin saanut aamulla vastauksen, että signaalin saa kulkemaan molempiin suuntiin kytkimen ansiosta. Tätä tietoa ei löytynyt tuotekuvauksesta, mutta sekin lisättiin sinne näköjään välittömästi.
Lisäkysymyksiinikin vastattiin välittömästi, parin minuutin viiveellä. Parhaimmillaan sain vastauksen jo minuutissa. PayPal-maksujärjestelmä oli PayPalin puolella muuttunut, joten Tarvikekauppa.com ei tukenut sitä täysin. Ongelma korjattiin välittömästi.
Tällaisesta palvelusta jää hyvä maku suuhun. Tekee mieli asioida kyseisessä verkkokaupassa uudelleenkin. Ikävä kyllä useimmissa verkkokaupoissa saa vastauksen parin päivän, jopa viikon viiveellä. Tarvikekauppa.com vastaa parin minuutin viiveellä, päiväsaikaan.
-Ylläpito
Saanko mäkin postata tänne oman firmani mainoksen?
Tämä ei ole mainos laisinkaan. Ihan ylläpitäjän kokemus, ihan itse kirjoittamani ja ajattelin kirjoittaa, sillä olin tyytyväinen. Artikkelin merkitys on pieni ja aika turhakin se on. Mainos se ei ole.
Hyvä että joku sentään vaivautuu kiittää eikä vaan haukkumaan, valitettavasti taitaa kyllä tälle saitille lentää paskaa enemmän kuin kiitosta joten piristävä välistä näiki päin!
Totta! Hyvästä asiakaspalvelusta tulee olla kiitollinen, eikä vain jauhaa sitä “paskaa” muista. Toki jotta saitin mielenkiinto säilyy, tulee näitä raaimpia tarinoita myös, ja omasta mielestäni juuri ne ovat parhaita, joissa asiakaspalvelija on oikeasti ollut idiootti. Niitähän tämä saitti pääasiassa pyrkii kasaamaan, mutta hyvästä palvelusta saa kertoa myös!
Vau kuulostaa hyvältä paikalta! Taidan suositella isäni firmalle!