Asiakkaana.net

POMI-tietokoneet

Tuli joku vuosi sitten ostettua läppäri kyseisestä liikkeestä, koko kauppa hoidettiin puhelimitse ja palvelu oli silloin hyvää, myös tarvittaessa joustettiin maksuajoissa ja oli tyytyväinen kunnes..
Tietokoneessa alkoi vuoden jälkeen ilmetä ongelmia ja huollossa se kävi, tuntui kuitenkin ettei vikoja korjattu mutta kun en koneista mitään ymmärrä niin en lähteny valittamaan…

Mieheni oli myös heihin yhteydessä ja hän antoi heidän kuulla kunniansa, jolloin hänelle sanottiin että he eivä halua sitten lukea missään foorumeissa miten heitä puhutaan pahaa!!??

Tuotteena kone oli ihan ok, mitä nyt akku kesti 4min ja tommosta pientä.*kröh kröh*

Mutta kun olin yhteydessä huoltoon, kun koneesta oli vaihteeksi taas akku pimahtanu, lähetin koneen sinne ja kertoivat että he testaavat akkua tyhjentämällä ja täyttämällä, tässä vaiheessa kerron että silloinen akun kesto oli 1min.

Ihmettelin tätä kovasti ja kyselin että koska sen saan kun kone jo ollut kaksi viikkoa siellä huollossa.tähän huoltomies vastasi:  “Nyt ei jaksa kiinnostaa.” ja lopetti puhelun.

Siis mitä @#¤% ?!! Mitä sä nyt siihenkin sitten sanot jos toista ei kiinnosta???

Viimeisen kerran kun olin heihin yhteydessä kun näyttö pamahti, irrotin kovalevyn ennen kun se huoltoon meni (en todellakaan luottanut heihin laisinkaan!!)
ja kerroin muista fyysisistä vioista ja kerroin että muuten kone toimii ettei siihen tarvii mitään tehdä niin nämä sankarit oli “mukamas” putsannut koneen (jonka mun mies teki uudestaan koska veikkasi ettei ollut siinä tapauksessa kunnolla tehty, ja näin oli…) niin nämä Pomin sankarit kehtasivat vielä vedota siihen että he olivat ymmärtäneet väärin ja että se lasku tulee siitä putsaamisesta maksaa… kiva!!!

Tässä vaiheessa pimahdin ja otin yhteyttä toimitusjohtajaan sähköpostitse ja tämä bisnesnero ilmoitti että olivat huollossa toimineet aivan oikein.

Joten nyt kierrän tota lafkaa kaukana, ja suosittelen sitä muillekin!

Todellisia AASIAKASPALVELIJOITA!!!

-Ida84

No related posts.