Multitronic palvelee asiakasystävällisesti ja joustavasti
Posted helmikuu 21, 2010 
Comments(2)
Comments(2) Multironic.fi-verkkokauppa
Olen asioinut Multitronic-verkkokaupassa useaan kertaan. Palvelu on loistavaa, nopeaa ja takuuasiat hoituvat joustavasti. Tässä muutama lyhyt esimerkki.
- Asiakaspalvelu vastaa yleensä viimeistään seuraavana päivänä. Vastaus on täyteläinen, eli sisältää paljon tietoa.
- Asiakaspalvelu auttaa ongelmissa ja vastaa kysymyksiin joustavasti ja rehellisesti. Jos esimerkiksi kysyt, mikä tuote sinulle sopisi parhaiten, Multitronic antaa rehellisen vastauksen, eikä suinkaan tarjoa kalleinta.
- Ostin Multitronicilta suurimman osan tietokoneeni komponenteista. Tilasin samalla mös laitetuulettimen, jonka sain myöhemmin palauttaa sopimattomana osana asiakaspalautuksena, vaikka pakkaus oli vahingoittunut. Tässäkin tapauksessa Multitronic totesi rehellisenä, että minun kannattaisi ostaa sopiva laitetuuletin muualta, jotta säästyisin postikuluissa.
Multitronic on kauppa jossa tulen asioimaan jatkossakin joustavan ja laadukkaan asiakaspalvelun ansiosta. Suosittelen myös sinulle!
-Mika
Related posts:
Mitä mainontaa! Taidat olla itse töissä tuolla, olen tilannut sieltä tavaraa mutta tuo nyt oli jo imelää. Homma pelaa ja sillä selvä!
“Ostin Multitronicilta suurimman osan tietokoneeni komponenteista. Tilasin samalla mös laitetuulettimen, jonka sain myöhemmin palauttaa sopimattomana osana asiakaspalautuksena, vaikka pakkaus oli vahingoittunut. Tässäkin tapauksessa Multitronic totesi rehellisenä, että minun kannattaisi ostaa sopiva laitetuuletin muualta, jotta säästyisin postikuluissa.”
Niin vissiin joo…
Kyllä vain, tämä on silkka maksettu mainos, vaan ei laisinkaan! Asiakkaana.net ei julkaise mainoksia.
Mainitsemastasi lainauksesta: joku toinen verkkokauppa, esimerkiksi Verkkokauppa.com, olisi voinut todeta tähän sävyyn: “Ei ole meidän vikamme että ostit tuotteen joka ei sovi laitteistoosi, me emme lisäksi ota asiakaspalautuksena edes siististi avattuja (huom tässä tapauksessa revittyjä) paketteja. Tai jos olisin voinut palauttaa, olisin ehkä joutunut vain pitämään rahani firman sisällä: Eli minun olisi jossain muualla ehkä täytynyt tilata samanhintainen tai kalliimpi vastaava tuote samalta lafkalta.
Saa kai positiivisista kokemuksista kertoa?