Artikkelin Ikea CHAT palvelee kohtuullisen sinnikkäästi kommentit http://asiakkaana.net/ikea-chat-palvelee-kohtuullisen-sinnikkaasti/ Millaista palvelua missäkin? Fri, 27 Jan 2012 18:07:53 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Kirjoittaja: Kiti http://asiakkaana.net/ikea-chat-palvelee-kohtuullisen-sinnikkaasti/#comment-539 Kiti Fri, 18 Feb 2011 21:40:44 +0000 http://asiakkaana.net/?p=173#comment-539 Ensimmäisen ison kiven kohdalla repesin. Tosin voisitko olla vielä vähän tyhmempi jatkossa ja vaikkapa kiusata sitä automaattia joka on Ikean sivuilla? Siellä vastaa kone eikä kenenkään aikaa tarvitse tuhlata. Ensimmäisen ison kiven kohdalla repesin. Tosin voisitko olla vielä vähän tyhmempi jatkossa ja vaikkapa kiusata sitä automaattia joka on Ikean sivuilla? Siellä vastaa kone eikä kenenkään aikaa tarvitse tuhlata.

]]> Kirjoittaja: Aikuinen http://asiakkaana.net/ikea-chat-palvelee-kohtuullisen-sinnikkaasti/#comment-481 Aikuinen Fri, 21 Jan 2011 07:22:22 +0000 http://asiakkaana.net/?p=173#comment-481 Huh, mikä aasiakas! Tähän loppui tämän sivuston selailu. Mikä kakara! Huh, mikä aasiakas! Tähän loppui tämän sivuston selailu. Mikä kakara!

]]> Kirjoittaja: PELLETOUHUA! http://asiakkaana.net/ikea-chat-palvelee-kohtuullisen-sinnikkaasti/#comment-397 PELLETOUHUA! Mon, 15 Nov 2010 18:15:23 +0000 http://asiakkaana.net/?p=173#comment-397 Kyse on huumorista? Puoleen väliin saakka asiallista? -Kysyit aspalta henkilökohtaisen, asiaan liittymättömän kysymyksen jo ennenkuin kuulit toimituskulujen hinnan. Sekö on asiallista? Pakko antaa hieman takaisin? -Asiakaspalvelija on hyvin vähän päättämässä näistä tavaroiden hinnoista, toimituskuluista tms. -Etkö edes tiedä mitä reittiä Sinun täytyisi toimia, jos oikeasti olisit kiinnostunut antamaan palautetta hintojen tai toimituskulujen suhteen. -Palautteesi meni varmasti ihan oikeaan osoitteeseen antaessasi "hieman takaisin"... JOTTA SAA HYVÄÄ PALVELUA, TÄYTYY OSATA MYÖS TOIMIA KUTEN HYVÄ ASIAKAS. Ja Hei, ASIAKAS EI TODELLAKAAN AINA OLE OIKEASSA. Yleensä "tiedostava asiakas" on ihan metsässä mielipiteineen sekä "tietoineen". Tuollaisella asenteella asioidessasi saat varmasti todella mukavaa sekä asiantuntevaa palvelua. Hahhahhaa! Niin se metsä vastaa kuin sinne huudetaan. Kyse on huumorista?
Puoleen väliin saakka asiallista?

-Kysyit aspalta henkilökohtaisen, asiaan liittymättömän kysymyksen jo ennenkuin kuulit toimituskulujen hinnan. Sekö on asiallista?

Pakko antaa hieman takaisin?
-Asiakaspalvelija on hyvin vähän päättämässä näistä tavaroiden hinnoista, toimituskuluista tms.
-Etkö edes tiedä mitä reittiä Sinun täytyisi toimia, jos oikeasti olisit kiinnostunut antamaan palautetta hintojen tai toimituskulujen suhteen.
-Palautteesi meni varmasti ihan oikeaan osoitteeseen antaessasi “hieman takaisin”…

JOTTA SAA HYVÄÄ PALVELUA, TÄYTYY OSATA MYÖS TOIMIA KUTEN HYVÄ ASIAKAS.

Ja Hei, ASIAKAS EI TODELLAKAAN AINA OLE OIKEASSA. Yleensä “tiedostava asiakas” on ihan metsässä mielipiteineen sekä “tietoineen”. Tuollaisella asenteella asioidessasi saat varmasti todella mukavaa sekä asiantuntevaa palvelua. Hahhahhaa!

Niin se metsä vastaa kuin sinne huudetaan.

]]> Kirjoittaja: Toimitus http://asiakkaana.net/ikea-chat-palvelee-kohtuullisen-sinnikkaasti/#comment-391 Toimitus Wed, 10 Nov 2010 20:05:46 +0000 http://asiakkaana.net/?p=173#comment-391 Kysehän on vain huumorista. Puoleen väliin saakka koko chatti on itse asiassa täysin asiallista, ja kysyin kysymykset ihan tosissani, koska olin ko. tuotetta ostamassa. Siinä vaiheessa kun sain tietää toimituskulujen hinnan, oli pakko antaa hieman takaisin. Kysehän on vain huumorista. Puoleen väliin saakka koko chatti on itse asiassa täysin asiallista, ja kysyin kysymykset ihan tosissani, koska olin ko. tuotetta ostamassa. Siinä vaiheessa kun sain tietää toimituskulujen hinnan, oli pakko antaa hieman takaisin.

]]> Kirjoittaja: Asiakas_sekä_-palvelija http://asiakkaana.net/ikea-chat-palvelee-kohtuullisen-sinnikkaasti/#comment-389 Asiakas_sekä_-palvelija Tue, 09 Nov 2010 19:10:06 +0000 http://asiakkaana.net/?p=173#comment-389 Linkin kautta itsekin tänne eksyin ja tämä riitti. Tämäkö on sitten hyvää asiakkuutta ja tällaiseenko pitäisi suhtautua korrektisti asiakaspalvelussa? Ilmiselvä pilaa! Ja osaava asiakaspalvelija osaa viheltää pelin poikki. Jos se olis sulle ryhtyny kuittailemaan samaan malliin, niin siitäpä vasta olisit saanut vettä myllyysi. Aika noloa toimintaa aikuiselta mieheltä. Jos ei muuten saa negatiivista palautetta aikaiseksi, niin sitten näin. Ymmärrän kyllä, että siellä saarellasi on yksinäistä ja ainoa kontakti ulkomaailman pimuihin voi olla Ikea_CHAT-palvelu. Aika säälittävä tapaus olet, Mika. Tämäkin sinun vetkuilu oli pois joltain toiselta, joka ehkä oikeasti odotteli linjoilla saavansa palvelua. Viimeinen kerta kun näillä sivuilla liikuskelen. PS. Tunnen myötähäpeää niiden puolesta, jotka ovat tänne oikeita palautteitaan laittaneet, KUN tämä on saitin pitäjän kanta asiakaspalvelua kohtaan... PSS. Juuri sinunlaisillesi naureskellaan ja kunnolla, kun asiakaspalvelu-alalla olevat kohtaavat. Juntti. Linkin kautta itsekin tänne eksyin ja tämä riitti.

Tämäkö on sitten hyvää asiakkuutta ja tällaiseenko pitäisi suhtautua korrektisti asiakaspalvelussa? Ilmiselvä pilaa! Ja osaava asiakaspalvelija osaa viheltää pelin poikki. Jos se olis sulle ryhtyny kuittailemaan samaan malliin, niin siitäpä vasta olisit saanut vettä myllyysi.

Aika noloa toimintaa aikuiselta mieheltä.
Jos ei muuten saa negatiivista palautetta aikaiseksi, niin sitten näin.

Ymmärrän kyllä, että siellä saarellasi on yksinäistä ja ainoa kontakti ulkomaailman pimuihin voi olla Ikea_CHAT-palvelu.
Aika säälittävä tapaus olet, Mika.

Tämäkin sinun vetkuilu oli pois joltain toiselta, joka ehkä oikeasti odotteli linjoilla saavansa palvelua.

Viimeinen kerta kun näillä sivuilla liikuskelen. PS. Tunnen myötähäpeää niiden puolesta, jotka ovat tänne oikeita palautteitaan laittaneet, KUN tämä on saitin pitäjän kanta asiakaspalvelua kohtaan…
PSS. Juuri sinunlaisillesi naureskellaan ja kunnolla, kun asiakaspalvelu-alalla olevat kohtaavat. Juntti.

]]> Kirjoittaja: Jaaha http://asiakkaana.net/ikea-chat-palvelee-kohtuullisen-sinnikkaasti/#comment-388 Jaaha Tue, 09 Nov 2010 02:07:17 +0000 http://asiakkaana.net/?p=173#comment-388 Aikamoista. Linkan kautta tulin sivustolle ja tää riitti. Hitto miten typerää kettuilua... Aikamoista. Linkan kautta tulin sivustolle ja tää riitti. Hitto miten typerää kettuilua…

]]> Kirjoittaja: Pjaa. http://asiakkaana.net/ikea-chat-palvelee-kohtuullisen-sinnikkaasti/#comment-385 Pjaa. Tue, 02 Nov 2010 12:03:54 +0000 http://asiakkaana.net/?p=173#comment-385 Onpas näköjään hauskaa vittuilla asiakaspalvelijalle:) :) :) Onpas näköjään hauskaa vittuilla asiakaspalvelijalle:) :) :)

]]> Kirjoittaja: Jarmo http://asiakkaana.net/ikea-chat-palvelee-kohtuullisen-sinnikkaasti/#comment-337 Jarmo Wed, 15 Sep 2010 20:01:26 +0000 http://asiakkaana.net/?p=173#comment-337 Joillain on kyllä ihan liikaa aikaa... Joillain on kyllä ihan liikaa aikaa…

]]> Kirjoittaja: Jupstejuho http://asiakkaana.net/ikea-chat-palvelee-kohtuullisen-sinnikkaasti/#comment-280 Jupstejuho Sun, 25 Jul 2010 21:48:53 +0000 http://asiakkaana.net/?p=173#comment-280 Ahahaah, kyllä sain makeat naurut tuosta lopusta, kiitos :D. Naurahdin myös Kallen kommentille. Et tainnut tajuta, että Mika vaan pilaili? ;). Eiköhän Mika itsekin tajua miksi asiakaspalvelija keskeytti keskustelun ja tuskin hän sitä epäreiluna tai huonona asiakaspalveluna pitää. PS. Etkö tosiaan Kalle tajunnut että koko tuo juttu oli Mikalta vaan pientä läppää? Ei hän oletakaan että Ikea minnekään saarelle helikopterilla tuotteita toimittaisi. Eihän kukaan niin tyhmä ole. Järki käteen ja huumorintajua peliin, ja hyvä tulee. Ahahaah, kyllä sain makeat naurut tuosta lopusta, kiitos :D . Naurahdin myös Kallen kommentille. Et tainnut tajuta, että Mika vaan pilaili? ;) . Eiköhän Mika itsekin tajua miksi asiakaspalvelija keskeytti keskustelun ja tuskin hän sitä epäreiluna tai huonona asiakaspalveluna pitää.

PS. Etkö tosiaan Kalle tajunnut että koko tuo juttu oli Mikalta vaan pientä läppää? Ei hän oletakaan että Ikea minnekään saarelle helikopterilla tuotteita toimittaisi. Eihän kukaan niin tyhmä ole. Järki käteen ja huumorintajua peliin, ja hyvä tulee.

]]> Kirjoittaja: Kalle http://asiakkaana.net/ikea-chat-palvelee-kohtuullisen-sinnikkaasti/#comment-279 Kalle Fri, 23 Jul 2010 07:00:43 +0000 http://asiakkaana.net/?p=173#comment-279 Ei ihme että asiakaspalvelija keskeytti: sinä olit asiaton: kyselit henkilökohtaisia etkä suostunut vastaamaan osoitetta koskevaan kysymykseen. Ei kukaan toimita mitään keskelle ei-mitään paikkaan jolla ei ole edes osoitetta. Ei ihme että asiakaspalvelija keskeytti: sinä olit asiaton: kyselit henkilökohtaisia etkä suostunut vastaamaan osoitetta koskevaan kysymykseen. Ei kukaan toimita mitään keskelle ei-mitään paikkaan jolla ei ole edes osoitetta.

]]>