Elosa oy:n myyjä tuplasi Aku Ankka -tilauksen
Comments(4) Elosa oy -puhelinmyynti
Soitteli tässä pari päivää sitten kyseisestä firmasta kaveri, jolta olin alkukesästä tilannut Aku Ankan.
Noh, kaveri sanoi, että Aku Ankka on nyt tulossa kahteen kertaan, kun toinen tilaus alkaa syyskuun alusta.
Ihmettelin asiaa, koska en todellakaan ole tilannut samaa lehteä kahteen kertaan.
Myyjä totesi, että olen tehnyt kaupat toisen myyjän kanssa, että mihinkä lehteen tilaus vaihdetaan.
Sanoin, ettei varmasti vaihdeta mihinkään, koska en ole lehteä kahteen kertaan tilannut.
Sanoin, että peru se toinen tilaus, ettei minun tarvitse soittaa sanomille ja koska en ole koskaan kahta tilausta teille tehnyt.
Myyjä sanoi, ettei pysty. Tässä vaiheessa jo kimpaannuin ja suljin puhelin.
Soitin sanomien asiakaspalveuun, josta kävi ilmi, että tämä kyseinen myyjä on henkilökohtaisesti tehnyt kaksi tilausta viikon välein Aku Ankasta meille.
Kyllähän sitä myyntiä tulee ja saadaan asiakkaat “vaihtamaan” olemattoman tilauksen toiseen, kun niitä tehdään ilman asiakkaan suostumusta.
Hyi, Elosa Oy
-Tomppa
tuskinpa kukaan myyjä noin tarkoituksella tekisi, sillä päällekkäistilauksesta ei kukaan saa palkkaa.
Alalla työskenneltyäni tiedän tapauksia, joissa jotkut yksittäiset myyjät ovat käyttäneet juuri tuollaista törkeää kikkaa. On myös tapauksia joissa myyjä katsoo vain asiakkaan yhteystiedot ja laittaa lehteä menemään vaikkei ikinä ole edes soittanut ko. henkilölle => varoituksen sana, meidän kunniallisten lisäksi alalla työskentelee varsinaisia ääliöitä.
Toi on kyllä perseestä. Itelle käynyt samalla tavalla joskus.
Kerran kävi myös silleen, että lehtimyyjä koitti kaupitella National Geographic -lehteä ja siihen jotain helvetin veitsisettiä kaupanpäällisiksi. Sanoin, etten ole kiinnostunut. Muutaman päivän päästä tuli lasku postilaatikosta.
Vanhempiin ihmisiin tuollainen varmaan uppoaa. Minunkin isoäitiäni on kusetettu tuolla tavalla, eikä lievästi dementoitunut ihminen osaa asialle tehdä niin kuin pitäisi.
…ja National Geographic tulee, vaikkei laskuja makselisikaan. Olen ihan paperimainoksen perusteella tilannut ja pidän lehdestä, mutta kun lasku tulee samassa pussissa lehden kanssa, niin oli jäänyt kolmen tilausjakson laskut maksamatta, silti lehti tuli eikä mitään karhuja oltu lähetetty tai viivästyskorkoja lisäilty.