E-villessä toimitus luvattua nopeampi
Posted elokuu 3, 2009 
Comments(2)
Comments(2) E-ville.hk, Verkkokauppa HongKongissa
Sain 10€ lahjakortin E-Villeen, Suomalaiseen Hongkongissa toimivaan verkkokauppaan. Olin jo aikaisemmin katsonut erästä helikopteria, ja nyt päätin ostaa sen. Ei muuta kuin tilaus menemään.
Sain ilmoituksen, jossa kerrottiin että tuote on postitettu ja se tulee n. viikon päästä. Mitä vielä! Sehän tuli jo 5 päivän päästä. Ja kaksi niistä kuului viikonloppuun.
Mutta mitä ihmettä?! Avasin paketin, ja sain huomata, että tuotteesta puuttui osa, minkä takia tuotetta ei voinut käyttää. Ei muutakuin viestiä asiakaspalveluun. Asia selvitettiin nopeasti ja ystävällisesti, ja minulle lähetettiin tuo puuttuva osa.
Kiitos E-Ville! Teitä voin suositella lämpimästi kaikille!
-Kasper Kontola
Noin viikkona pitäisin toki jo viittäkin päivää vähintään, mutta ainakin lupaus täyttyi =)
Hyvä, hyvä. Minäkin varmasti jossain vaiheessa tulen E-Villestä jotain tilaamaan, sillä olen ajatellut että kunnes puhelimeni tai mp3-soittimeni hajoaa, hommaan tuolta uuden. Jotkuthan nyt sanoo että tuo on sekunda kamaa, mutta saattaahan tuotteet kestääkkin sen aikaa mitä tarvitsee. Ja ei ainakaan harmita niin paljoa jos tuollainen E-Villestä ostettu tuote hajoaa, kuin vastaava “tunnetumpi” merkki, joka voi maksaa satojakin euroja enemmän.